专业支撑 ，以外管外，泉水社区打造“新宁海人”温馨家园

独语斜阑

       “这个快递纸壳能回收，放在蓝色的桶里。”“剩菜剩饭是厨余垃圾，放在绿色的垃圾桶里……”“这里还有个烟头。”在桃源街道泉水社区，随处可见一支“新宁海人”志愿者队伍在辖区开展环境卫生巡逻。通过志愿服务活动，社区不仅环境日益整洁，更有效拓展了流动人口有序参与社区治理的渠道。

      据悉，泉水社区居民流动人口超出本地人口近4倍以上，是典型的“群租”社区。辖区居民来自五湖四海，在文化程度、地域文化、行为习惯、生活方式等方面存在较大差异。泉水社区面对这样不同群体产生的问题，社区坚守助人自助价值观，以“专业支撑 以外管外”的工作模式，积极打造“新宁海人”的温馨家园。社区以党建为引领，以社会工作为支撑，以社会工作示范基地为平台，以满足居民需求为导向，培育了“小蜜蜂”志愿服务队、“小候鸟驿站”等28家社会组织，创新了志愿者时间积分银行，通过“累积、兑换”来建立健全社区志愿服务的回报激励机制，该项目已获得宁波市百佳社区文明创建工作品牌。泉水社区将流动人口量化积分纳入兑换内容，创新破解外来人口入学难题。通过实行志愿者“时间积分银行项目”不仅能壮大志愿者队伍，还一定程度上促进居民骨干自发组建新的志愿服务队伍，特别是今年上半年，宁海正在积极争创全国文明城市，居民们自发组建了泉水社区文明创城小蜜蜂志愿者服务队，他们一起参与社区巡逻、卫生保洁、文明劝导等一切和文明城市创建相关的志愿服务工作，汇聚创城新力量，让新宁海人成“主人”，达到“老乡服务老乡”“老乡管老乡”模式。针对辖区外来务工人员多，外来媳妇家庭融入难、矛盾较多，假期留守儿童照管难的现实问题，社区开展了“外乡孩子爱宁海”，“义路成长——外来小学生社会支持项目”、“外来媳妇沟通能力提升”等一系列暖心服务项目，为外来人口解困境化难题。

      今后，泉水社区将继续围绕服务“新宁海人”的宗旨，以打造“新宁海人温馨家园”为目标，以“专业支撑 以外管外”的工作模式贯穿各类创建工作及文体活动中，将科学的、专业的社会工作理念扎根社区、融入社区、服务社区，更高效更直接地服务于居民，更多地让居民自主地参与到社区治理中来，将泉水社区因地制宜地打造成具有社会工作先进性的工作示范基地，让社区成为广大居民和“新宁海人”的温馨家园。
      来源：桃源新城事  

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宁海杨柳

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