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[曝 光 台] 吐槽宁海安岚

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发表于 2022-1-15 08:39:27 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
刚刚去了趟宁海安岚,作为超高端酒店,却没有同等价位服务体验,所以忍不住来吐槽下,大家谨慎选择。一是涉嫌刷单与虚假宣传。在携程上有很多吹捧夸赞的评论,还有拍的照片也很专业,什么某某经理服务好啦,免费升级房型啦,根本不能信,我订的栖山居,本想升级房型,却被前台告知其余房型要么没房间,要么在维护,剩下的就是几套近一万的套房,但我查了下携程当天房型,各个房型都是有房的,前台就是一口咬定无房,直接断了我升级念想。开业仅仅两年多的酒店,就大批量房型进入维护期,那为何不直接关店呢。二是严重欺压散客。我想房型不能升级,那就选择好一点的位置楼层吧,却也被告知只有底楼两个房间了,其余都被团队订走了,根本不给选择,我就纳闷了酒店选房不应该在前台先到先得的吗?凭什么最差位置最差楼层就让我们买单?三是全程体验无好感。吹风机不知是什么牌子的,吹都吹不干;阳台没灯,一到晚上就漆黑一片;对面的山上乱七八糟又黄又绿也不修剪,总之还不如300一晚的民宿,各位注意踩坑。
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发表于 2022-1-15 09:03:41 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自上海
哈哈,电瓶车接驳有的苦头吃,管理也不行
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发表于 2022-1-15 09:04:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自上海
安岚就是为杭州,上海,南京客户准备的,房价虚高,风景是不错,包了一座山
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发表于 2022-1-15 09:06:21 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自上海
体验差就差在管理和运营上,细节做的差
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发表于 2022-1-15 09:06:56 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 2022-1-15 09:10:30 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自上海
是我直接选择望山居,要么不去,同等价位宁愿去安吉,要么长兴龙之梦
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发表于 2022-1-15 09:11:09 | 显示全部楼层 | 来自浙江
温柔的记忆 发表于 2022-1-15 09:06
体验差就差在管理和运营上,细节做的差

细节做的差是小县城运营的通病,不单单酒店,各方面都是,除非运营团队是外面请来指导的。
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发表于 2022-1-15 09:12:44 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自上海
Mr.鐘 发表于 2022-1-15 09:11
细节做的差是小县城运营的通病,不单单酒店,各方面都是,除非运营团队是外面请来指导的。

电瓶车接驳就有的头痛
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发表于 2022-1-15 09:12:58 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
有钱人的玩意儿,普通人消费不起,当然人家的目标客户也不是普通人.......
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发表于 2022-1-15 09:13:02 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自上海
Mr.鐘 发表于 2022-1-15 09:11
细节做的差是小县城运营的通病,不单单酒店,各方面都是,除非运营团队是外面请来指导的。

前童也是,这设计水平可以
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