维权后续和个人吐槽

潘毛毛 · 发表于 2022-3-30 06:58:32

此篇为吐槽，仅是个人感受然后再后续一下健身房维权事情。我先是在2021年12月25和27日在12315和12345投诉了前一次体育局很快就打来了电话，后一次3天没消息，要不是我发了一篇说体育局的帖子估计我还要再等几天。体育局的解决方法就是一自行沟通，二要退钱扣30%的手续费。我实在不理解，为什么体育局就只站在健身房的立场而一点都不站在消费者的立场，多为消费者实际情况考虑一下？难道健身房收了钱不给合同不给卡是合情合理合法的么？我既没有使用过健身房的器械，又没使用他们的操房和泳池。连个卡都没有凭什么要我付上7,8百块的手续费？还有既然体育局已经答应处理为什么最后还是敷衍了事不闻不问？要不是实在投诉无门我也不想向法院起诉，谁愿意上法庭。在等待开庭的日子里，我还是希望体育局能给我一个回复，没有，一个电话都没有。实在是让人失望。
最后我反馈下后续情况。健身房已经在29日的晚上全额退款。要是有人有类似我的这种情况请一定要保留好证据。录好录音，聊天记录，付款凭证等。不要怕麻烦，不用向12315或者12345投诉，因为投诉无用，请直接起诉。诉讼的费用要比手续费便宜很多很多。具体事情请看我上一篇帖子。