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[网友播报] 放心消费不踩“坑”,收好这份“双十一”消费攻略

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Lv.19 宰相

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发表于 2023-11-1 10:33:09 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
       一年一度“双十一”已经启幕,各大电商的打折促销活动层出不穷,令消费者摩拳擦掌的同时又眼花缭乱。县市场监管局、县消保委在此提醒广大消费者要增强自我保护意识,避免消费纠纷,防范网购风险,做到理性消费。
       选择正规平台
       按需理性购物
       直播带货这一销售模式越来越受到消费者的青睐,今年除了传统电商平台,抖音等短视频平台、小红书等社交平台也加入“双十一”促销大军,消费者在参与各种网络促销活动时,要根据自己需求选购商品,优先选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物网店,下单前要了解清楚网页、直播间商品的功能、质量及价格等情况,不要相信绝对化用语的广告宣传。
       看清促销规则
       谨防价格猫腻
       “双十一”购物季,“全年低价”等相关促销广告铺天盖地,对于复杂繁琐的促销规则,消费者应该仔细阅读商家促销活动规则,对于不明之处应及时向商家或平台客服咨询。针对预付定金的商品,要详细了解预售规则、商品介绍、赠品信息、发货时间、退换货规则等。消费者不要轻易被低价优惠所迷惑,可关注平时的销售价格,与促销价格进行对比,看看是否真的实惠,防范虚假折扣。
       保证交易安全
       护好个人信息
       促销期间,店铺促销短信纷沓而来,消费者应注意识别,不随意点击网页、手机中的不明链接和弹窗,不随意扫描不明的二维码,不轻信抽奖、中奖信息。消费者应通过平台正规支付渠道和流程付款,不进行平台外交易,不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。对快递包裹上、发货清单等资料单据上的个人信息,进行遮盖、涂抹等处理后再行丢弃;不扫描快递单上的抽奖、免费送等二维码小广告;如果接到快递丢失、商品缺货、退货退款等信息或电话时,应及时联系平台和商家及物流公司的官方客服确认核实。
       保存网购凭证
       及时依法维权
       消费者在进行网络购物时,要注意收集和保存相关网购凭证、发货清单等资料,对促销承诺、直播画面、聊天记录、购买记录、支付凭证、物流信息等信息可进行截图或录屏,以备发生消费纠纷时使用。一旦出现消费纠纷,及时同商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,若协商不成,可拨打12345进行投诉举报,依法维护自身合法权益。
       来源:今日宁海

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