长护险助浴服务为失能家庭托起尊严与希望

花溅泪

服务超1400人次 满意度百分百

长护险助浴服务为失能家庭托起尊严与希望

      洗澡，对普通人而言是日常小事，但对失能群体和他们的家庭来说，却是一场艰难的“战役”。如何让失能老人、重度残障者体面地洗一次澡，如何减轻家属的照料负担？去年初，县医保局积极响应长护险政策，试点推出“温暖沐浴”上门助浴服务。一年多来，已为重度失能人员提供专业上门助浴服务超1400人次，满意度达100%。
      “给父亲洗一次澡，全家得像打仗一样。”每每回忆起为中风卧床的父亲洗澡的场景，家住跃龙街道的刘女士很是感慨。四年前，刘女士的父亲因脑梗丧失行动能力，为他洗澡成为全家人的心病。尤其是寒冬时节，老人两三个月才能洗一次澡，稍有不慎便可能引发感冒。
      类似困境，在失能家庭中并不鲜见。“洗澡难”已成为困扰家庭护理的核心痛点。2024年1月，县医保局将上门助浴服务正式纳入长护险保障范围。政策规定，已享受长护险居家护理待遇的失能人员，每人每月可享受一次专业助浴服务，个人支付40元，剩余费用通过护理时长覆盖。这一举措不仅大幅降低家庭经济负担，更让专业护理力量深入社区，填补了居家养老服务中的空白。
      “上门助浴看似简单，实则需跨过多道安全门槛。”县医保局相关负责人介绍，服务团队由一名医护人员和两名助浴师组成，配备充气式浴槽、防滑垫、实时体征监测仪等设备。服务前需评估老人健康状况，制定个性化方案；服务全程严格把控水温、姿势和操作流程，确保失能者“洗得安全、洗得体面”。
      在我县，助浴服务不仅解决了“洗澡难”，更成为许多家庭重获希望的转折点。桥头胡街道的张大爷因脑出血卧床多年，脚踝压疮反复溃烂，每次翻身都疼痛难忍。儿媳舒阿姨回忆：“以前洗澡像受刑，全家手忙脚乱，害怕弄疼他。”自从长护险助浴团队每月上门后，医护人员同步清创护理，助浴师用温水轻柔擦洗。半年过去了，张大爷的压疮逐渐结痂，精神明显好转，还能靠着床头看电视。“他现在一见助浴师来，眼睛都亮晶晶的！”舒阿姨说。
      我县的试点成效，为长护险服务的全面推广积累了宝贵经验。为确保服务标准化，县医保局对助浴流程、人员资质和服务时长做出严格规定。每一次助浴服务，都有一支由三人组成的专业团队全程守护——医生提前评估健康状况，助浴师精准调控水温与操作流程，护理员贴心协助姿势调整，三者默契配合。充气式浴槽承托身体，防滑设备防止潜在风险，智能监测设备追踪心率、血氧等生命体征……借助科技力量，助浴团队将“意外概率表”上的数字层层归零。
      我县以助浴服务为起点，探索出长护险服务的“宁海模式”——通过“基础护理+医疗康复+心理支持”三维赋能，让失能者从“生存”迈向“生活”。“政策的温度，就藏在老人舒展的眉头和家属放松的笑容里。”县医保局负责人表示，随着助浴服务全面铺开，更多失能老人将告别“洗澡难”，触摸幸福的温度。
      来源：今日宁海

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