电脑拆装后不要了商家说要退订金就只能付拆装费

心愿如空气

      昨天下午，小周来到了江东颐高的宏碁笔记本电脑柜台，想找店长讨回一个多月前被“扣”在这里的一百元订金，可他碰了一鼻子灰。
　　小周是万里学院大二学生，很早之前就看中了宏碁４７４１ｇ这款笔记本电脑。９月３０日，他和同学来到江东颐高，就冲着这款机型来的。“４５００元”、“３８００元”，小周咨询了两家柜台的报价，价格相差不少，就挑中了便宜的这家。
　　“４７４１ｇ这款机子有些缺陷，不如看看别的机型？”柜台营业员倒也负责，主动点出了毛病和给出建议。既然事先已经看好，小周就咬定这一款了。一番讨价还价，商家不肯让步，双方决定３８００元成交。钱当场交了，收据也开好了。不一会，机子运过来了，拆封，验货，试机……小周这才发现，程序启动有些问题。店长说，早就跟你说了，这款机型主板运行有问题的，还是看看别的机子吧。
　　店长推荐了另一款３８００元的机子，小周上网查询报价只３３００元，便不想要。接着，小周也不想买４７４１ｇ这款笔记本了，想退货，店长拒绝了。
　　“从海曙运到江东来，包装也拆开了，要封装只能送回原厂，这损失谁承担啊。”店长不同意退货，双方争执了起来。小周只好打了消协电话协调，店长这才表示，留１００元钱当订金，下次在该店买电脑时可以抵扣，不然这拆了封的电脑必须得买回去。
　　小周只好接受了对方３７００元的退款。回到学校，小周越想越觉得不值。上周，他看中了一台联想牌机子，就想去找宏碁店要回那１００元订金。
　　“拆了封又不要，这不是耍我么，现在还要退这１００元钱？”见小周来要订金，店长以当初约定好为由，不肯退还。
　　昨天，这位金店长一再对记者表示：“拆了封的电脑肯定会影响二次销售，谁要啊，我也承担不了这个责任，而且那１００元钱早就做账了，过了这么长时间来要，真是麻烦。”他对这件事情也觉得很为难。对于小周提出来退货的理由，他也不认同。
　　金店长表示，愿意和小周再次沟通。不过，小周事后给记者打来电话，说双方在电话里话不投机，店长说，１００元订金退可以，但先得交３００元拆装费。
　　这１００元订金该不该给？３００元拆装费该不该交？记者咨询了浙江波宁律师事务所的赵振强律师。
　　赵律师分析说，收取１００元订金必须经过小周同意，不然就属于强制交易行为。如果因为商家或者商品本身的原因，导致消费者不购买该商品，那么在未明示拆装费的情况，商家无权要求消费者支付拆装费。
　　“订金在法律上是指预付款，如果没有或者终止交易，订金是需要退还的。如果进行了交易，那么就应当从总货款中扣除订金。”赵律师认为，商家应归还学生的订金。

     （宁波晚报）