中通的快递能力和素质真是有问题

春晓 · 发表于 2010-12-31 19:59:15

我从11月11日邮寄一个小邮包到四川省，邮费10元过了一个多星期之后说不到目地的。我说为什么，他们说站点没，那我说你们退货和邮资给我，我到邮局寄。他们说货能给邮资不退。我说事情没办成还误了我的事，没叫你们赔还不退邮资说不过去吧！中通的业务员说不了，叫了一个所谓的经理说告诉我：“东西在宁波，要不你给我们20元帮你转到邮局。”我说好的只要能快点到，钱到公司来拿，隔了一个星期也没来我又打电话给宁海中通快递钱不来拿，东西也没退回来到底怎么了，他们说还在寄。再过了好几日我打电话给朋友问有没有收到，他说没有。我没办法查114到中通快递公司去了，那儿的一个手臂受伤的女人很热心的接待我，帮我找来找去，我也不好意说什么了，业务员说放在宁波没在宁海。那我说一时间你们也没法让我见到我邮包，我把转的费用给你们，这两天一定给我发过去。中间我催他们四五次，到今天年末了说没法到，说我的朋友不去拿。我说你给我开什么国际玩笑，要他乘40个小时车去一个地方拿，你不是说有邮局送的，现说邮局的站点也没，谁会信。（而我朋友刚从那的邮局给我来他们的特产）。面对我的质问，他们不说什么就挂机，再也不接电话了。