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妇保院开设呼叫中心——服务电话65120120(提供咨询、预约、回访等服务)

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发表于 2011-10-31 14:48:02 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
宁海县妇幼保健院为优化服务流程,方便群众就医,减少在医院候诊和排队时间,特开设呼叫服务中心,特服电话:65120120。为来院就诊的服务对象提供咨询、挂号预约、出院回访等一系列便民服务。具体如下:
实施预约服务的门诊:专家、专科、特需、部分普通门诊。
预约方式:
        诊间预约   各医生的诊间                                       
        电话预约   65120120(周一至周日的上班时间中午不休息)
        网上预约   www.nhfybjy.com
预约、挂号流程:
      1、诊间预约:各医生诊间登记、确认→预约当日到挂号室确认挂号
      2、电话预约:拨打特服电话:65120120→接线员为您提供预约就诊时间→预约当日到挂号室确认挂号
      3、网上预约:进入网址www.nhfybjy.com→根据网页提示确认预约时间→预约当日到挂号室确认挂号
预约须知:
    1、预约实名制:预约时,请您如实提供信息如姓名、身份证号、就诊卡号、您本人手机号等,否则信息有误导致无法就诊,医院不承担任何责任。
2、预约的取消或更改:请至少提前一个工作日通过电话办理
3、违约:未根据预约时间来院挂号或提供无效个人信息,视为违约;如果一年以内违约两次以上者,将被取消预约资格。
4、特殊说明:医生停诊情况不可避免,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,服务人员电话或短信通知已预约的用户,请配合更改就诊日期或更换其他医生。
5、务必遵守预约时间,提前15分钟来医院挂号,迟到15分钟将不再保留预约名额,需重新预约。

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 楼主| 发表于 2011-10-31 15:13:46 | 显示全部楼层 | 来自浙江
妇保院自助挂号机工作时间:每天上午6时到下午5时
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发表于 2011-10-31 15:06:53 | 显示全部楼层 | 来自浙江
没啥要求,投诉下不知道可不可以

妇保医院的自动挂号机到底是几点开始工作的
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Lv.7 探花

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发表于 2011-10-31 15:14:17 | 显示全部楼层 | 来自浙江
妇保医院总共没去几次,最近要经常要去检查,头一次看到别人5:30就挂到号了,于是第二次咱也5:30去了,结果那自动挂号机关了.按了铃,出来一女的,说上面要6点才能开
想想跑来跑去也不划算,就干脆坐在车里等了,等到天亮,快6点,有急诊的人去付钱,我看那女的收完钱,竟然出来开那自动挂号机了,气的我当场就炸了,问了一句:你能开的怎么刚才不开啊,心也太坏了吧.
那女的说:我怎么知道上面开没开~

想想自己不能发火,就忍了
大家评理,这5:30天都还是黑的别人都跑来了,你好歹能不能,也开机要让别人试下啊.

规定6点就6点,不要一下子不关,一下子有开着

今天早上怕又起早了,结果就6点不到点就赶到医院了,结果已经开机了
早上看了一下前面的号,竟然是5:30挂的

我那个生气啊
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发表于 2011-10-31 15:35:06 | 显示全部楼层 | 来自浙江
妇保医院什么时候搬新的?
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发表于 2011-10-31 15:39:14 | 显示全部楼层 | 来自浙江
网上挂号什么时候开通啊!
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发表于 2011-10-31 15:48:44 | 显示全部楼层 | 来自浙江
妇保院的态度还是正面的、积极的,这个要表扬一下,希望更多事业单位政府部门好好学习一下
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发表于 2011-10-31 15:56:30 | 显示全部楼层 | 来自浙江
这阵子妇保医院生小孩的实在是太多了
连走廊过道都住满了
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发表于 2011-10-31 16:06:02 | 显示全部楼层 | 来自浙江
期待你们的态度会好点
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发表于 2011-10-31 19:18:16 | 显示全部楼层 | 来自浙江
什么时候搬新的
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