淘宝上买到假货，一般都怎么处理，进来说说

qqqwww123 · 发表于 2015-12-31 21:09:35

今天在淘宝上买到了假货，已经跟正品比过，具体是啥就不说了，除了退货退款，还有其他什么措施？
本来只是几百块的小事情，但客服态度不积极，已经拽上天了，所以跑来问问大家。

qqqwww123 · 发表于 2015-12-31 21:12:23

我让客服尽快处理退款，他让我必须修改退货理由，不能填假冒，否则就耗着吧。他大爷的

qqqwww123 · 发表于 2015-12-31 21:12:36

我让客服尽快处理退款，他让我必须修改退货理由，不能填假冒，否则就耗着吧。他大爷的

宁海傻孩子 · 发表于 2015-12-31 22:21:37

一般稍微贵重类的从不在淘宝买生活用品倒经常在淘宝买

所以没遇见过

寒夜勾心 · 发表于 2015-12-31 23:05:04

假货的话你要证明他的确是假货才行，一般也没有这么多精力，所以直接确认收货然后差评，然后再投诉申请售后，给他店铺造成点影响。

长街一点红 · 发表于 2015-12-31 23:38:23

投诉到淘宝上

月梦泪 · 发表于 2016-1-1 15:38:50

就跟他耗着。让他拒绝退款，然后你再申请淘宝客服介入。对于你来说，就是钱晚几天退回来而已。

月梦泪 · 发表于 2016-1-1 15:39:37

月梦泪发表于 2016-1-1 15:38
就跟他耗着。让他拒绝退款，然后你再申请淘宝客服介入。对于你来说，就是钱晚几天退回来而已。

但是对于卖家来说，延长退款时间，增加退款纠纷率都会影响卖家的后台排名。

小骏无双 · 发表于 2016-1-1 17:48:51

包？化妆品？

心染红了天 · 发表于 2016-1-1 18:59:07

现在淘宝有举报系统！jubao.taobao.com

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