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[已 回 复] 投诉105公交车

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发表于 2016-12-9 13:14:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
2016年12月9日中午12:20。真是碰到了一个奇葩105公交车司机,别的公交车门都是开着的,就是司机不在车上门也是开着的,公交车放在西站总是载客的吧,那我走到我要坐的105旁车门紧闭,我就敲门了,敲一次没反应,再敲一次没反应,再敲一次,结果司机发火了,打开门冲下来大声吼叫,大中午敲什么门,没看到我在休息呀,时间不到门不开的,这是公交车公司规定的,在这里想问公交司是这样规定的吗????司机师傅,请问你晚上在干嘛?中午要休息????你不是在工作????你是在工作的时候休息的????拿着工资上班休息????公交公司规定每个公交车司机都有午休时间吗???那你躺床上好好休息呀,何必坐在车上,我们又不知道您午休不让乘客上车的,好意思对我们这些乘客大吼大叫啊,我只是要去乘坐这辆公交车并没有要打扰你睡觉。上次还碰到一个司机开车打瞌睡,既然白天上班开车那么累需要休息,那请您这些司机师傅晚上休息好,别拿我们这些老板姓的命不当命,晚上三更半夜不睡觉夜生活那么丰富还好意思说我们打扰你休息。宁海的公交车标语倒挺文明的,实际上我真是无语,也别碰到过好的司机师傅,今天这个我想想也算奇葩了。非的曝光他不可。工号照片也拍来过,但是好像不是这人本人就不发了。 130935ysm6xergxmgcfu6c1.jpg QQ图片20161209131545.jpg

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正所谓细节决定成败,太多太多服务部门和人员没有服务意识。既然没到发车时间,你要休息能去休息室么?没有休息室那是你公交公司有问题,没照顾好职工!你在车上门关着,我不敲门难道用脚踹啊?  发表于 2016-12-13 10:03

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发表于 2016-12-12 10:06:55 | 显示全部楼层 | 来自浙江
接到你的投诉后,我公司有关部门立即进行了调查。经监控显示,12月09日105线浙B.E5776信息中心排班发车时间为12:34,乘客12:23敲门要求上车,12:31驾驶员开门候客,12:34准时发车。当时驾驶员因离发车时间未到在车上休息而拒绝开门让乘客上车,在对话的过程中,语气确实不够婉转,没有耐心给乘客解释提供优质的服务,我公司已对该驾驶员进行了批评教育并按公交车驾驶员考核细则进行了处罚。以后我公司将加强安全与文明服务培训,为广大市民提供优质安全的服务。如大家发现公交服务有违规现象,请提供具体时间、车牌、营运线路和行驶方向等信息,向我公司反映,电话是0574-65120110,我公司会查实处理并向您反馈。

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 楼主| 发表于 2016-12-9 13:18:03 | 显示全部楼层 | 来自浙江
谁能告诉我投诉的电话,我要投诉他,气死了,被无缘无故骂一顿
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发表于 2016-12-9 13:45:04 | 显示全部楼层 | 来自浙江
好像楼主很气的样子
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发表于 2016-12-9 13:49:40 | 显示全部楼层 | 来自浙江
都是排班的吧~
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 楼主| 发表于 2016-12-9 13:59:44 | 显示全部楼层 | 来自浙江
jwj18312968082 发表于 2016-12-9 13:45
好像楼主很气的样子

当然气,本身就心情好好的去坐车,结果门关着不让上,我敲门还被骂,能不气吗?
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 楼主| 发表于 2016-12-9 14:00:28 | 显示全部楼层 | 来自浙江

轮到这个人开的,他门不开,在里面睡觉
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发表于 2016-12-9 14:04:29 | 显示全部楼层 | 来自浙江
其实我觉得吧,如果司机开了一早上的车,到了中午可能会累,睡一觉无可厚非,而且能在床上睡他不可能会选择在车里睡,在车里睡只能说明条件艰苦。至于司机态度差,换位思考一下,在睡梦中被吵醒,谁会有好态度?要是遇到一个起床气更大的,指不定会怎样。都是劳苦大众,何不将心比心。
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发表于 2016-12-9 14:07:00 | 显示全部楼层 | 来自浙江
楼主投诉也没有用的
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发表于 2016-12-9 14:07:05 | 显示全部楼层 | 来自浙江
楼主投诉也没有用的
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发表于 2016-12-9 14:07:47 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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