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楼主: 天心月明

[网友播报] 严重鄙视西子国际“甬正麻辣香锅”不良商家偷工减料

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发表于 2017-4-16 11:16:52 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 2017-4-16 11:40:56 | 显示全部楼层 | 来自浙江
WXJ123 发表于 2017-4-16 09:29
第一他不要,我们一直在道歉,第二,我们要给他20,他也不要,我们就没办法了,他心里阴暗,就是要搞我们 ...

你不该等顾客发现了跟你们说了才说掉了,当时为什么不加回去呢~!
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发表于 2017-4-16 11:41:41 | 显示全部楼层 | 来自浙江
还不如不吃
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发表于 2017-4-16 11:52:56 | 显示全部楼层 | 来自浙江
小YY 发表于 2017-4-16 11:40
你不该等顾客发现了跟你们说了才说掉了,当时为什么不加回去呢~!

这个我们承认错误了,并提出赔偿,并让顾客说怎么赔偿就怎么赔偿,他没接受。星期六真的很忙,我们有错误,接受合理批评!
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发表于 2017-4-16 11:53:54 | 显示全部楼层 | 来自浙江
@___ 发表于 2017-4-16 11:41
还不如不吃

嗯,好想法!
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 楼主| 发表于 2017-4-16 12:39:14 | 显示全部楼层 | 来自浙江
脑子是个好东西
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发表于 2017-4-16 13:03:40 | 显示全部楼层 | 来自上海
天心月明 发表于 2017-4-16 12:39
脑子是个好东西

可惜你没有 哎
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发表于 2017-4-16 13:27:53 | 显示全部楼层 | 来自浙江
WXJ123 发表于 2017-4-15 22:46
店家都要跪下来道歉了,你还想怎么!无理取闹,少一个丸子,给你20元也不答应,你想怎样?要我们自杀吗?! ...

这是诚信问题,,,不是道歉不道歉的问题,,,道歉是起不到任何作用的
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发表于 2017-4-16 13:30:55 | 显示全部楼层 | 来自浙江
邪少2008 发表于 2017-4-16 13:27
这是诚信问题,,,不是道歉不道歉的问题,,,道歉是起不到任何作用的

我们没有不诚信,星期六是很忙,翻锅的时候有一个丸子飞出去了,厨师没注意到,这样的事不会发生吗?发生后我们承认错误,道歉,这也没用?请问您会如何处理?
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发表于 2017-4-16 13:32:32 | 显示全部楼层 | 来自浙江
WXJ123 发表于 2017-4-16 09:27
第一,我们一直在道歉,你不甩我们,不给我们脸色。第二,我们让你说该怎么赔,就怎么赔,你不甩我们,还是 ...

这不是赔的事情,给你钱了,你要全心全意的把事情做好做到位了,上班时间态度认真做事认真,,,别人就不用投诉你们了,你们自己要反省一下
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