移动10086投诉没用怎么办？

宁海移动客服② · 发表于 2017-8-7 12:28:46

移动话费乱扣，10086客服投诉了，超48小时了都没个处理结果，电话打过去说一直在处理里好后第一时间会联系，3号到今天都没个结果。打了好几个电话客服就说自己没这个权限。有什么办法可以让移动能早点解决这个问题？

您好！麻烦您私信发一下您的号码，我们马上帮您核实。

nhcyf · 发表于 2017-8-7 12:30:24

找工信部部长去

小峰峰 · 发表于 2017-8-7 12:50:48

营业厅去就好，10086毛用

gushihui · 发表于 2017-8-7 12:57:06

小事情就算了，大事情可以上法庭

小皓 · 发表于 2017-8-7 13:19:18

营业厅有用吗？他们的权限跟10086客服不一样吗？

喵喵去哪了 · 发表于 2017-8-7 13:32:00

小皓发表于 2017-8-7 13:19
营业厅有用吗？他们的权限跟10086客服不一样吗？

A和P 一样臭的

小皓 · 发表于 2017-8-7 13:39:59

我关注微博上有人跟我说直接到工信部网站投诉比较有用？

杜鹃山人 · 发表于 2017-8-8 06:53:56

12315

花开花飞飞 · 发表于 2017-8-8 07:48:27

直接起诉，并索赔损失

老头子1980 · 发表于 2017-8-8 08:26:54

等他们处理，不满意再工信部

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