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楼主: 爱心起程

[网友播报] 修车的痛楚!

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发表于 2019-8-31 21:05:10 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
血天使 发表于 2019-8-31 20:58
有没有你说的这么坏

不能排除
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 楼主| 发表于 2019-8-31 23:50:49 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
血天使 发表于 2019-8-31 20:58
有没有你说的这么坏

我发这帖第一:我肯定是被忽悠了。第二:也希望大家以后自动驻车系统越来越多,维修的时候一定要记得!
201908312155521567266648852137.jpg
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 楼主| 发表于 2019-8-31 23:51:31 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
小猪快飞 发表于 2019-8-31 14:04
你就不能换个地方修车吗????

是的,我己经决定不再去修了
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发表于 2019-9-1 06:32:42 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
有4S店你不去 省钱去这些地方 你这是拿生命在开玩笑
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发表于 2019-9-1 06:46:00 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
你可以加下我微信15258355770.我可以帮助到你!
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发表于 2019-9-1 08:16:27 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
刹车片啥的还是去4s店搞吧,专业一点,其他换个机油什么的可以在外面修理厂搞。
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发表于 2019-9-1 08:23:10 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
幻影一刀 发表于 2019-9-1 08:16
刹车片啥的还是去4s店搞吧,专业一点,其他换个机油什么的可以在外面修理厂搞。

那是没找到好的修车师傅!
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发表于 2019-9-1 09:56:05 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 2019-9-1 10:46:06 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
爱心起程 发表于 2019-8-31 23:50
我发这帖第一:我肯定是被忽悠了。第二:也希望大家以后自动驻车系统越来越多,维修的时候一定要记得!

您好!王先生,我是东奥客服经理,关于您所发生这样的事,您的心情我们也能理解!此事我们也是积极的在处理中,当天晚上您车子在黄坦出现驻车系统失效,我们也是第一时间冒雨赶到现场帮您积极处理,当时您自己把车开到宁海,也是我们考虑不周,当时用电脑解过锁,还用千斤顶顶起轮子是会转动的,才敢让您开的。(当时我们修理工也表示帮您开回修理厂再检查一下,但当时您说车上有东西要先放回宁海店里,您开着您自己的车,我们工作人员开着服务车跟在您后面,一起回到了宁海。)但不幸的是您车子开到宁海,左后轮确实发烫了,右后轮是正常的。当时也考虑到您刚来我们公司换过后刹车片,最后我们也同意免费更换了左后轮刹车分泵电机马达,同时也免费更换了左右后轮刹车盘。当时因为右后轮没有发生抱死现象,也没有发烫,同时也询问了修理师傅在换刹车片时也是通过电脑复位后,再进行更换的刹车片,符合拆刹车片标准流程。对于您一年后右后轮又发生了马达电机故障事件,您当时说是一年前我们的责任造成的,要求免费维修好,当时工作人员确实不敢作这个主,再加上宝马车后驻车系统故障现象发生也比较普遍,当时是拒绝了。后来您投诉到维修管理科,对于此事他们也没有受理。当天我们公司领导和工作人员一起还是上门到您店来积极处理此事,因为对于我们来说,还是希望能妥善帮您处理好此事,希望您能满意!毕竟大家曾经都是朋友一样在交往,也希望处理好此事继续还是好朋友!
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 楼主| 发表于 2019-9-2 07:33:12 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自新疆
希望大家在注意


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