#维权跟踪#被曝光【宁海县拾悦瑜伽馆】对维权事件首回应

文明我先行 · 发表于 2020-2-22 15:20:54

顶起

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文明我先行 · 发表于 2020-2-22 15:20:57

加油

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Rozon · 发表于 2020-2-22 15:44:37

悦SPA 发表于 2020-2-22 09:02
我们安岚悦SPA也遇到这样的客人，在平台上乱点评，根本没有考虑过别人，这样的人心胸狭隘。在没有办法的情 ...

作为这几个帖子持续关注的吃瓜网友，以及在500强快销品牌外资企业工作过4年的前员工，本身我也处理过很多客诉，还是想回复一下。安岚，作为一个知名品牌，出现客户不满意，是否应该考虑，是不是还有哪一些地方做的不到位，或者欠缺的，导致客诉，而且相信来安岚客户素质相对较高，如果客户提出不满，首先想到的是应该怎么解决问题提升满意度，而不是觉得客户在挑刺。花钱是来享受服务的，而不是来发火的，面面俱到是提供服务方需要考量的，而不是客户需要考量的，这也不是心胸狭隘。

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