乐购NIKE店申明

纯真年代

据我所知鞋子是没有问题的，就是她不喜欢，到耐克专卖店去·那里的店员一看这个款式他们没卖过， ...
冰封年代 发表于 2010-2-26 22:57

以前那买的 都拿出来去看看~~~！

纯真年代

本店作为上海和绵国际（系耐克中国三大总代理之一）的授权折扣特价店，不可能也不敢售卖假货。由于最近那双 ...
卫青 发表于 2010-2-26 21:15

    顺便说一下，顾客是上帝，但这位上帝是不是有点过分了，奉劝一句，凡事不要做绝。

哈哈哈 好笑

羽花飞

据我所知鞋子是没有问题的，就是她不喜欢，到耐克专卖店去·那里的店员一看这个款式他们没卖过， ...
冰封年代 发表于 2010-2-26 03:57

    这个就不好说顾客的不是了
连专卖店的人都说是假的，顾客能不相信吗？
你们该向那家耐克专卖店索赔名誉费，而不是向顾客要！！
你这种声明估计没多少人能赞同和理解。
再次，你们店员自己做事不老道，出现这种不可取的解决方式，也不应该怪顾客！
事情该怎么做就怎么做，比如不再三包内的，就坚决按照三包来，当然个别情况下，你们与顾客能够沟通的情况下，你们要怎么做就怎么做。
要怪你能怪你们自己美按照正规的途径来走，没有规矩不成方圆，一个正规店没有正规的制度也不算为一个好店！

冰封年代

这个就不好说顾客的不是了
连专卖店的人都说是假的，顾客能不相信吗？
你们该向那家耐克专卖店 ...
羽花飞 发表于 2010-2-26 23:01

    我说了·看见他们没有卖过·就张口是假的了，如果真的是假的·谁说的·可以出具证明·完全可以索赔啊？

羽花飞

那顾客哪懂得这么多啊
同是耐克专卖店，一家说真宗的，一家说假的，你让顾客相信谁去？？
问题出在你们公司制度上，这个顾客没有错

冰封年代

还有给大家一个知识。如果你怀疑你在店家购买到假货，可以打12315投诉，确定是假货的话出具证明，店家要无条件的退还你款项，还在你购买这个商品的价格基础上 计算出一笔款项赔偿你的。并且还要向你道歉·

兮兮.

pp笑看天空

我在乐购买的印尼版的阿迪达斯
不到1个月就脱胶了

潇湘雨

前天去买耐克，老熟人告诉我都没新款，原在北京去年看到的款式居然宁海还没开卖，北京放在CPU（中央处理区）的产品倒是挂在宁海的正规店的销售台上，无奈去了金利来~！~

不过我感觉楼主很厚道，生意嘛 以仁为本，顾客也不该太过份了，做人嘛！~互利互助嘛！~和气生才！

冰封年代

我在乐购买的印尼版的阿迪达斯
不到1个月就脱胶了
pp笑看天空 发表于 2010-2-26 23:44

    脱胶了你拿回来·一个月内三包。带上购物小票，100双鞋子出来总有1·2双会出点问题，希望这位同学理解，好比中奖了。