永信小王：简单说下事情经过。全国联保1年，他买去2年多。他又不愿付费维修，就来喷我

永信电脑 · 发表于 2017-9-7 21:58:07

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ccbccb2006 · 发表于 2017-9-7 22:06:59

买家一个显示器只用了2年就坏了，这个是有问题的，显示器一般正常使用5到6年是可以用到的，卖家不能因为超过保修期了，就让买家去找售后，赚差价也好，没赚钱也好，只要是从你这个店出去的，任何人都会第一个先找电脑店处理问题的，处理不好闹出来，真正损失的还是电脑店，毕竟看的人多了，想法都有2面性的，并不是所有会认为电脑店占理的，争论的越多，电脑店损失会越大，如何合理的处理问题，希望双方好好沟通，比如可以先鉴定下这个问题到底电器本身问题还是使用不当原因，根据结果，再协商处理。遇到问题不要推，消费者不会找别人的，只会找谁卖给我的那个地方的，言语不和发生争论会有，因为人都有脾气的，切忌，切记

永信电脑 · 发表于 2017-9-7 22:15:01

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永信电脑 · 发表于 2017-9-8 05:51:53

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louzikun · 发表于 2017-9-8 09:22:51

永信电脑 · 发表于 2017-9-8 09:39:52

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永信电脑 · 发表于 2017-9-8 10:04:23

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清风无影 · 发表于 2017-9-8 10:46:49

永信电脑发表于 2017-9-7 09:48
是的。当时晚上，QQ，我耐着性子，告诉他如何处理解决。

你们也看到聊天截图了。还没说一句。他就 ...

多一份理解少一份抱怨大家就消化此事吧，毕竟我们都是服务其他的你说的到位的

阿尔泰 · 发表于 2017-9-11 09:52:05

永信电脑发表于 2017-9-7 09:44
我承诺的是保修1年。
现在2年多了。

保修，从字面上来理解，保证修理，没说免费。
国家规定，好象是包修一年。

MIMIKEN · 发表于 2017-9-11 10:33:28

小熙熙攘攘发表于 2017-9-7 00:31
你自己去看看是1年还是3年吧

如果是三年，你可以直接去官方的维修点的，会免费给你修的。如果是一年的话，他们就要收费的。以官方为准。。。。。
就像苹果手机，你在同心手机店买的苹果手机，保修期内，一般有问题，都是直接送去苹果官方维修店，这样效率比较高。如果你拿到同心手机店，他们店员也是拿到苹果官方维修店的。但是他们的效率就慢了，估计10来天都没有结果。

所以按规矩办事，你这么瞎折腾，还搞黑了自己。

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